Dans un sondage publié par la Cour des Comptes dans son rapport Simplifier la collecte des prélèvements versés par les entreprises (les conslusions sur le sondage sont à consulter en page 64),  48% des entrepreneurs individuels se disent peu ou pas satisfaits de la qualité du service du régime des indépendants (RSI). A l'inverse, 45% des sondés se déclarent satisfaits par ce régime décrié.

Les retours sur les rapports entretenus avec les caisses ne sont pas non plus très bons. Alors que 47 % des entrepreneurs individuels estiment "tout à fait" (26 %) ou "plutôt professionnels" (21 %) leurs échanges avec les caisses du RSI, 53 % ne les estiment "pas vraiment" (25 %) ou "pas du tout professionnels" (28 %).