«Les robo-advisors arrivent et vont bouleverser la relation client des banques»

Les modèles de distribution et de relation client vont bientôt être bouleversés par l'arrivée de ces conseillers robots. Comment les banques doivent-elles s'adapter? Les réponses de Frédéric Maserati et Taoufik Amri, respectivement spécialiste des crypto-monnaies et docteur en physique quantique dans l'Espace communautaire de l'Agefi.fr.