AMF 

Les conseillers alertés par le médiateur

La médiation de l’AMF a reçu 1.438 dossiers en 2018, en hausse de 6 % par rapport à 2017
Son champ d’action s’accroît envers les CIF, poussé par la Commission des sanctions de l’AMF
Marielle Cohen-branche, médiateur de l’AMF

Le nombre de dossiers reçus par la médiation de l’AMF est en hausse de 6 % en 2018 par rapport à 2017 (1.438 dossiers) selon le rapport annuel de l’institution publié le 18 avril 2019. La médiation a rendu 523 avis sur l’année (+ 3 %). A l’instar des années précédentes, 93 % des recommandations favorables sont suivies tant par l’épargnant que par le professionnel. Les dossiers relatifs à l’épargne salariale progressent à nouveau : 217 dossiers contre 211 en 2017. Pour rappel, ils n’étaient que 93 en 2014.