Assureurs

La révolution numérique se met en état de marche

En un mois, trois directeurs du digital ont été nommés au plus haut niveau au sein de compagnies
Celles-ci confortent leurs stratégies entièrement tournées vers l’interaction clients à tous les niveaux
DR, agnès scamps, directrice digital & ventes directes, MetLife France, Tanguy Polet, directeur de la division clients et transformation digitale, SwissLife France et Olivier le Hénaff, directeur de la transformation, Aviva France

Le thème de la numérisation n’est pas nouveau au sein du secteur assurantiel. Ce qui l’est, c’est l’implication qu’elle doit désormais sous-tendre, située au centre de la logique d’entreprise pour instiller dans toutes les équipes l’écoute et la réactivité propres aux services modernes.