Epargnants et investisseurs ont été sensiblement plus nombreux l'année dernière à recourir aux services de l'Autorité des marchés financiers (AMF) pour résoudre à l'amiable un litige avec un opérateur financier. En 2012, le médiateur a reçu 15% de dossiers recevables de plus que l'année précédente, soit près de 600, selon le Rapport du médiateur de l’AMF 2012. Le nombre de dossiers traités et clôturés en 2012 (545) a cependant un peu baissé par rapport à 2011.