En quoi la directive sur la distribution d’assurance (DDA), dont l’entrée en application est fixée en 2018, va-t-elle modifier les habitudes des conseillers ? La question interpelle les responsables de réseaux commerciaux. La raison : une formalisation toujours plus imposante des rapports entre les compagnies d’assurances et leurs distributeurs, mais aussi entre les conseillers et leurs clients. Ce texte (1), qui abroge la directive sur l’intermédiation en assurance (DIA) de 2002, a pour particularité de couvrir la totalité des canaux de distribution en assurance et en réassurance.