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Arca Patrimoine obtient la Certification ISO 9001

Arca Patrimoine annonce son obtention de la certification ISO 9001 à l’issue d’un audit de la LRQA (la Lloyd’s Register Quality Assurance).

La certification est basée sur 8 principes :

- Orientation client

- Leadership

- Implication du personnel

- Approche processus

- Approche Système

- Amélioration continue

- Des faits qui orientent les choix et décisions

- Bénéfice mutuel de la relation entre partenaires.

Arca Patrimoine a été auditée sur une période allant du 3 septembre au 31 octobre 2014 et a obtenu la certification en décembre 2014.

Source communiqué Arca Patrimoine

 

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