Les métiers bancaires seront plus automatisés et personnalisés en 2025

Big data, blockchain et intelligence artificielle vont transformer durablement les métiers bancaires d’ici sept ans.

Par Daxia Rojas, L’Agefi Quotidien. C’est une révolution qui attend les banques en 2025 selon l’étude, menée par HTS Consulting, et publiée jeudi par l’Observatoire des métiers de la banque et l’Association française des banques (AFB). « Les salariés des établissements bancaires seront parmi les collaborateurs les plus impactés par l’arrivée de l’assistance par intelligence artificielle d’ici 2025, juste après les ouvriers de l’industrie », souligne l’étude.