Les assureurs ont des progrès à faire en matière de digitalisation

Selon une étude menée par Colombus Consulting, seuls 40% des assureurs offrent un service de souscription en ligne.

Par L'Agefi Quotidien

La digitalisation des métiers de l’assurance suit son cours. Souvent considérés comme étant en retard par rapport au monde bancaire, les assureurs ont notamment fourni d’importants efforts pour enrichir leurs sites web, selon la dernière étude de Colombus Consulting consacrée au sujet. Alors qu’elle n’était que de 19% l’an dernier, la proportion d’acteurs proposant par exemple une offre de téléassistance et télésurveillance, domotique et télématique sur internet a ainsi grimpé à 36%.